Информация об использовании стороннего программного обеспечения

1. Общие сведения

Настоящий документ информирует субъектов персональных данных о стороннем программном обеспечении, сервисах и информационных системах, которые используются Оператором — ООО «Секьюрити Солюшн», ОГРН 1205000050782, ИНН/КПП 5038153862/503801001 — при работе сайтов tickets-solution.ru, app.tickets-solution.ru и платформы Tickets-Solution.

Документ является дополнением к Политике конфиденциальности и Политике обработки персональных данных и размещён во исполнение принципов прозрачности обработки персональных данных (152-ФЗ).

Фактический набор подключённых сервисов может зависеть от настроек конкретного аккаунта, мероприятия, выбранных интеграций и конфигурации платформы. Ниже приведён актуальный перечень основных категорий и конкретных решений, применяемых Оператором.

2. Сводная таблица стороннего ПО и сервисов

Сервис / ПО	Назначение	Категории данных (типовые)	Оператор сервиса / сайт
Яндекс Метрика	Веб-аналитика, статистика посещений, оценка эффективности страниц и рекламных каналов	Cookie и аналогичные идентификаторы, IP-адрес, сведения о устройстве/браузере, URL, источники перехода, данные о действиях на сайте	ООО «ЯНДЕКС»; условия Метрики, политика конфиденциальности
Google Tag Manager / Google Analytics (gtag) — при включении	Управление тегами, веб-аналитика и маркетинговые измерения	Cookie/идентификаторы, технические и поведенческие данные о посещениях	Google LLC / Google Ireland Limited; policies.google.com
DaData	Стандартизация и автоподсказки адресов, организаций и связанных справочных сведений при заполнении форм	Вводимые пользователем фрагменты адреса/реквизитов, параметры запроса подсказок	ООО «ДАДАТА»; dadata.ru
Unisender Go	Транзакционная и сервисная отправка электронной почты, доставка уведомлений и рассылок платформы	Email, имя, тема и содержимое письма, технические статусы доставки/открытий (в объёме API сервиса)	Unisender Go; unisender.com / goapi.unisender.ru
ЮKassa (ЮMoney)	Приём платежей за билеты, тарифы и связанные услуги	Сумма и идентификаторы платежа/заказа, статус оплаты; платёжные данные карты обрабатываются платёжным сервисом	ООО «ЮMoney»; yookassa.ru
Google reCAPTCHA / hCaptcha	Защита форм от автоматизированных запросов (ботов)	Технические данные устройства и взаимодействия с виджетом капчи, IP-адрес	Google LLC / Intuition Machines, Inc. (в зависимости от выбранного типа капчи)
Yandex ID	OAuth-авторизация «Войти через Яндекс» (при включении)	Идентификатор аккаунта Яндекса, имя, email — в объёме, предоставленном сервисом авторизации с согласия пользователя	ООО «ЯНДЕКС»; oauth.yandex.ru
VK ID	OAuth-авторизация через VK (при включении)	Идентификатор VK, имя, email — в объёме разрешений пользователя	VK / ООО «В Контакте»
SMTP / почтовая инфраструктура хостинг-провайдера	Доставка отдельных служебных писем и уведомлений	Email, тема/текст сообщения, технические логи отправки	Соответствующий хостинг-/почтовый провайдер Оператора
Хостинг и серверная инфраструктура VPS	Размещение сайта, приложения, баз данных, резервных копий	Все данные, хранимые в информационных системах Оператора	Провайдер размещения серверов Оператора (обработка по поручению)
CDN / библиотеки (например, cdnjs, fonts.bunny.net)	Доставка статических ресурсов, шрифтов, вспомогательных скриптов	Технические запросы браузера (IP, User-Agent, URL ресурса)	Соответствующие CDN-провайдеры
Chatwoot (при включении)	Онлайн-чат поддержки	Содержимое переписки, контактные данные, технические метаданные сессии	Оператор инстанса Chatwoot / chatwoot.com

3. Яндекс Метрика

На Сайте может быть установлен счётчик Яндекс Метрики. Сервис позволяет оценивать посещаемость, источники трафика и поведение пользователей. Метрика может использовать cookie и иные идентификаторы. Пользователь может ограничить сбор статистики средствами браузера, расширениями, настройками согласия на cookie, а также средствами, предоставляемыми Яндексом (включая инструменты отказа, если доступны).

Обработка данных Метрикой осуществляется также в соответствии с документами ООО «ЯНДЕКС».

4. Сервисы стандартизации (DaData)

Для повышения качества данных при заполнении адресов, реквизитов организаций и связанных полей Оператор может направлять вводимые фрагменты в сервис DaData для получения подсказок и стандартизации. Передаются только сведения, необходимые для выполнения запроса подсказки/стандартизации.

5. Unisender Go

Для доставки электронных писем (подтверждения регистрации, билеты, уведомления, сервисные сообщения, рассылки организатора через платформу и иные письма) Оператор использует API Unisender Go. Получателю направляются сообщения на указанный им адрес электронной почты; сервис может обрабатывать технические статусы доставки в объёме, необходимом для оказания услуги email-отправки.

6. Платежи

Оплата производится через подключённые платёжные сервисы (в том числе ЮKassa). Оператор, как правило, не получает и не хранит полные данные банковских карт; их обработка осуществляется платёжным партнёром по своим правилам и стандартам безопасности платежей.

7. Капча и защита форм

Для защиты от злоупотреблений на формах регистрации и иных формах может использоваться капча. При этом соответствующий провайдер может обрабатывать технические данные устройства и взаимодействия с виджетом.

8. Авторизация через сторонние учётные записи

При входе через Yandex ID, VK ID или иные OAuth-провайдеры Оператор получает от провайдера ограниченный набор данных профиля в соответствии с выданными пользователем разрешениями.

9. Трансграничная передача

Отдельные сервисы из перечня могут предполагать обработку и (или) хранение данных на территории иностранных государств. Такая передача осуществляется при наличии оснований, предусмотренных ст. 12 152-ФЗ, и описана также в Политике конфиденциальности / Политике обработки персональных данных.

10. Изменение перечня

Оператор вправе обновлять перечень стороннего ПО при подключении новых интеграций, отключении сервисов или изменении архитектуры. Актуальная редакция публикуется по адресу https://tickets-solution.ru/third-party-software и в разделе «Правовые документы».

Дата актуальности: 27.08.2026. По вопросам обработки ПДн: sales@tickets-solution.ru.