Когда нужен сценарий без онлайн-оплаты
Корпоративные клиенты, госзаказчики и партнёры часто платят по счёту с отсрочкой. Для них важны понятные инструкции и фиксация статуса заказа до фактического поступления денег.
Сценарий снижает число «висящих» заявок в переписке: статус заказа виден в кабинете организатора.
Как это устроено в продукте
В настройках события доступен способ офлайн-оплаты: покупатель получает инструкции, организатор подтверждает поступление в кабинете — после этого билет выдаётся по тому же сценарию, что и при онлайн-оплате.
Такой заказ остаётся в общей базе участников и доступен для check-in и писем.
Роли в команде
Зафиксируйте, кто выставляет счёт, кто отслеживает оплату и кто подтверждает заказ в кабинете. Это ускоряет выдачу билетов и снижает риск двойного подтверждения.
Связь с бухгалтерией
Экспорт заказов и выгрузка для 1С помогают свести выручку по мероприятию. Согласуйте с бухгалтерией, как отражать заказы в статусе «ожидает оплаты» и «оплачен».